POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DRIFTER HOSTEL

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://drifter.com.br

Quais dados pessoais coletamos e por quê

Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e informações do navegador, para auxiliar na detecção de spam.

Uma versão anonimizada do e-mail (hash) pode ser enviada ao serviço Gravatar. A política do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após aprovação, a foto do perfil pode ficar visível publicamente junto ao comentário.

Mídia

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Formulários de contato

As informações enviadas por formulários são utilizadas exclusivamente para atendimento, reservas e comunicação com o hóspede, não sendo compartilhadas sem consentimento.

Cookies

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Conteúdo incorporado de terceiros

Artigos podem conter vídeos, imagens ou conteúdos externos. Esses sites podem coletar dados, usar cookies e monitorar interações, conforme suas próprias políticas.

Com quem compartilhamos seus dados

Comentários podem ser analisados por sistemas automáticos de detecção de spam.
O Drifter não vende nem compartilha dados pessoais para fins comerciais.

Retenção de dados

Comentários e metadados são mantidos indefinidamente
Usuários cadastrados (se houver) podem visualizar, editar ou excluir seus dados a qualquer momento, exceto o nome de usuário

Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar:

Um arquivo com seus dados pessoais
A exclusão dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal, administrativa ou de segurança

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

(Conforme Deliberação Normativa nº 165/95 – EMBRATUR)

Condições gerais de reserva

A reserva é confirmada mediante pagamento de 50% do valor total das diárias
A reserva só é considerada efetivada após a comprovação do pagamento
O valor restante é pago no ato do check-in

Cancelamentos e alterações

Cancelamentos ou alterações devem ser feitos por escrito, via e-mail ou WhatsApp. Não são aceitos pedidos por telefone.

Valores pagos não são devolvidos em dinheiro, podendo ser convertidos em crédito, conforme as regras abaixo.

No-show (não comparecimento)

Considerado quando o hóspede não comparece sem aviso prévio
A vaga fica disponível por 12 horas após o horário de check-in
Após esse período, a reserva é cancelada com retenção de 100% do valor pago, sem direito a crédito

Saída antecipada

Não há reembolso ou crédito em caso de saída antecipada, independentemente do motivo

Cancelamento – Dias comuns e finais de semana

Até 7 dias antes do check-in: crédito integral, desde que a nova data seja definida no ato do cancelamento
Menos de 7 dias antes: não há direito a crédito
Exceção: se a vaga for ocupada por terceiro, o crédito poderá ser utilizado em até 90 dias

Cancelamento – Feriados prolongados e férias

Até 15 dias antes: crédito integral, mediante escolha imediata de nova data
Menos de 15 dias: não há crédito
Créditos devem ser utilizados em até 90 dias

Cancelamento – Réveillon e Carnaval

Até 30 dias antes: crédito integral, mediante escolha imediata de nova data
Menos de 30 dias: não há crédito
Créditos válidos por até 90 dias
Não há reembolso ou crédito por desistência parcial após check-in

TERMOS & CONDIÇÕES

As diárias incluem café da manhã e roupa de cama
Não realizamos limpeza diária nos dormitórios durante a estadia
Não possuímos estacionamento dentro da propriedade
Horário da recepção:
- Domingo a sexta: 08h às 22h
- Sexta e sábado: 08h às 00h
Check-in fora do horário da recepção pode ser solicitado mediante taxa de R$15,00 por hora, mediante disponibilidade
O Drifter realiza eventos e festas em datas específicas
Não nos responsabilizamos por itens extraviados; cada hóspede é responsável por seus pertences
Não é permitido fumar dentro dos dormitórios
Não aceitamos animais de estimação
Crianças:
- Até 5 anos incompletos: não pagam
- 5 anos ou mais: pagam valor integral
- Crianças só são permitidas em quartos privativos, acompanhadas pelos responsáveis
- Não aceitamos menores de 18 anos em quartos compartilhados

Informações adicionais importantes

Todos os quartos possuem banheiro interno
As tomadas do hostel são majoritariamente 220V (há alguns pontos 110V)
Recomendamos que o hóspede traga secador, adaptadores e itens pessoais
À noite pode haver presença de mosquitos; sugerimos levar repelente